苗潞:轉移農牧民的貼心“管家”

      發布時間: 2019-09-09 10:15:34       來源: 鄂爾多斯日報       責任編輯: 李美瑩

????????初見苗潞,許多人的第一印象便是“真年輕”。確實,作為一名“85后”,在三十二歲時便擔任了社區“一把手”,在年齡上來說,真的夠年輕。但從基層工作經歷來說,苗潞可謂是“老江湖”了。

????????2017年,苗潞調任伊金霍洛旗阿騰席熱鎮新北社區黨支部書記。而之前的近十年時間,她一直在基層奉獻,與老百姓說的話比在家里說的話多得多,給老百姓辦的事兒比給家里人辦的事多得多。

????????從一開始被老百姓“呲兒一頓”后會氣得哭鼻子,到現在能笑著給居民做工作,苗潞的“修煉”,靠的就是一顆初心。“我2009年參加工作時,就在社區,每天和居民打交道,知道他們的難處在哪里。”她有些靦腆地笑著說。

????????新北社區,2017年才成立,是一個新社區,有8個小區,140多棟樓,居住著15000多人。但工作卻并不能從“新”出發,居民中87%的比例是生態移民和礦區移民,他們分散在40多棟樓里。樓道衛生臟亂差、很多居民找不到活兒干、法治意識單薄、文化生活匱乏……林林總總的問題給剛上任的苗潞來了一個“下馬威”。

????????“地盤”雖小,卻人口眾多,特別是如何讓轉移農牧民真正轉變身份,成為“城里人”,苗潞覺得“黨建”是唯一且最有效的抓手。她大力實施黨建核心工程,構建“鄰里e家、暖心共享”的社區服務品牌,一方面完善社區黨群服務中心的總陣地,一方面探索建立小區黨群服務站,真正把社區黨組織的觸角延伸到了每棟樓,讓黨員成為離居民最近的貼心人。

????????一進入新北社區服務大廳,便看到三塊社區“2019年‘暖心事’志愿活動計劃”的牌子一字排開,上面列出了新北社區全年總共計劃實施的49件“暖心事”。目前,其中的前29件,“進展情況”一欄顯示為“已完成”。

????????“這些‘暖心事’,是新北社區綜合黨委探索新時代文明實踐項目化管理,通過對社區群眾需求、聯建單位服務進行雙向梳理,對接產生的49個志愿活動項目。我們也把這份計劃清單叫做‘連連看’,一頭連著老百姓的愿景,一頭連著志愿者的實踐;一頭連著黨執政為民的初心,一頭連著向往美好生活的民心。社區就是中間那條線。”苗潞介紹說,她還有一個身份是新時代文明實踐站站長。

????????基于社區情況紛繁復雜,多方參與管理是基礎,苗潞將11個共建單位和10個聯建村支部納入管理“一盤棋”,以14支志愿服務隊為“棋子”,大力實施居民點單、社區接單、共建共享的“暖心工程”,“盤活”了提升社區治理體系和治理能力現代化這個大工程。比如通過開展家政服務、手縫工、保姆、月嫂等“社區暖心事”職業技能培訓增強居民就業技能,為居民組織各種文體娛樂活動等,志愿者們和社區黨員一同在社區服務中用心用情、發光發熱,竭力幫助轉移農牧民轉變思想觀念,能在城里“待下去、富起來”。

????????為新北社區的居民解決了多少件大小事兒,苗潞自己也記不清了,只記得努力做到件件有落實、事事有回聲。

????????“別看我們苗書記年輕,有魄力呢,我們有啥事兒都喜歡找她,能辦的都辦,辦不了也給我們個說法,讓我們心里舒服。”71歲的李秀玲毫不掩飾對苗潞的贊美。她正在社區手縫工作室做羊絨衫縫片的活兒,一個月怎么也收入2000多元。這個是社區給轉移農牧民特別引進的項目。計件領酬勞,工作時間自由、多勞多得,實現了轉移農牧民的“居家就業”。

????????作為社區的“管家”,除了穩定就業這種“大事兒”,還有很多小事兒,苗潞一樣重視。

????????2019年元旦,苗潞正在呼和浩特市參加一個培訓會。一個電話打來,她連夜趕了回來。原來是一個小區因為很多居民拖欠物業費,物業公司撤了,整個小區停水停電,地下室的污水漲到了小腿,奇臭難聞。晚上11點多,苗潞還站在污水里調度工作,直到所有設備正常運轉。此時,她才想起來,七八個小時水米未進。第二天,她又馬不停蹄地組織居民成立業委會,選聘物業公司,苦口婆心地給拖欠物業費的戶主做工作,直到一切都捋順了。居民舒心了,她才開心了。

????????“確實感動,天氣那么冷,一個女娃娃和一伙兒大男人泡在污水里,她這么做還不是為了我們?”居民李福財說。

????????擔任社區書記后,苗潞手機沒有關過機,沒有節假日,即便是大家團圓的除夕。家里人說她“一個星期上九天班”,因為幾乎每天晚上都要加班到很晚。在周末,她總是帶領工作人員入戶走訪,收集居民各類民情民意,小事當時解決,反映集中的大事則開會集中研究討論,尋求最佳的解決辦法,然后妥善解決。她用心搭建了服務“暖心線”“連心線”“愛心線”,贏得了居民的信任,真正實現了服務群眾零距離,帶領轉移農牧民在城市中不斷提升幸福感、獲得感。

????????“社區無小事,民心比自心,社區工作者心系的不只是一個個小家,更肩負著‘大家’的安寧與和諧,只有把居民的事當成自己的事兒,居民才能信服你。把人的工作做好了,其他的事兒都好做了。”苗潞如是說。正是在她的努力下,新北社區從一個“零基礎”的新建社區,逐步成為一個“親民愛民、惠民樂民”的和諧社區,居民的一張張笑臉就是她的一張張榮譽證書。(記者 張曉艷)



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